よくある質問
| Q. 送料はいくらなんですか？ |
| Q. 商品は何日ぐらいで届きますか？ |
| Q. 電話で注文はできますか？ |
| Q. 返品はできますか？ |
| Q. 注文した商品はキャンセルできますか？ |
| Q. 支払はどんな方法がありますか？ |
送料はいくらなんですか？
北の匠では、生産者・製造者・メーカーからの直送になりますので、商品によって送料が変わります。各商品ページで送料を表記していますのでご確認下さい。
商品は何日ぐらいで届きますか？
商品により生産者・製造者・メーカーが異なりますので、各商品ページでご確認下さい。ご注文いただいてから３日以内に発送いたします。北海道内は発送日の翌日に到着、北海道外（沖縄県含む）は、発送日の翌々日に到着になります。交通事情や天候、一部地域・離島は到着予定日より遅れる場合があります。
電話で注文はできますか？
お電話でのご注文はお受けしておりません。当店はショッピングカートのみのご注文となります。
返品はできますか？
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品・品質不良や、ご注文いただいた商品と異なる物が届いた場合、商品到着後３日以内にお電話【（有）ワードエム TEL:011-789-8880 担当:本村（留守番電話になる場合がありますが、ご用件・お名前・連絡先を入れて下さい。こちらから折り返し、ご連絡いたします。）】かお問合せフォームにご連絡下さい。
※生産者・製造者・メーカーには直接ご連絡はしないで下さい。
※商品を「破棄してしまった」「全てお召し上がりいただいた」場合や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
注文した商品はキャンセルできますか？
ご注文後のキャンセル・内容変更はお受けしておりません。
支払はどんな方法がありますか？
当店では、以下の決済方法になります。
| 『銀行振替』 | ご入金が確認できましたら、商品を発送。 |
|---|---|
| 『NP後払い』 | 商品をお受け取りいただいた後に、郵便振替、コンビニ払い、銀行振込をお選びいただきお支払（後払い） |
担当：本村
